Capacitação Ciclos de UX

Aprenda o processo completo para desenvolver soluções escaláveis e sustentáveis, com foco no usuário.

O que são os Ciclos de UX?

Os Ciclos de UX são como uma esteira de produção. Um processo para realizar projetos, produtos e serviços ágeis, lucrativos e sustentáveis, com foco no cliente. Foi desenvolvida pela Sempre Design para atender demandas de Startups, órgãos públicos e empresas em processo de transformação digital.

Por que fazer a capacitação?

Os participantes terão a oportunidade de aprender técnicas e ferramentas ligadas à inovação e design centrado nas pessoas, tais como UX Design, Design de Serviços, Lean Startup, Métodos Ágeis e Design Thinking de forma integrada e organizada e aplicar em desafios reais dos setores onde atuam.

Para quem é indicado?

Pessoas que queiram aprender ou se aprofundar sobre o processo de design e entender a importância de buscar as informações diretamente com os usuários, como gerentes de projetos, desenvolvedores, designers, gestores, profissionais da área de atendimento, marketing, empreendedores e qualquer um que queira desenvolver produtos, processos e serviços inovadores e entender a importância de considerar os usuários em primeiro lugar.

Resultados e entregas

Aplicar as técnicas de UX Design permite nos aproximar dos seguintes resultados:

As entregas típicas de um Ciclo de UX são:

Roteiro do curso

Os Ciclos de UX são compostos por 3 fases: Entender, Consolidar e Entregar. O objetivo é desenhar ou redesenhar soluções garantindo maior sustentabilidade, levando em conta o usuário e os impactos gerados.

A capacitação tem como foco o Design da Experiência do Usuário (UX) e facilitar aos alunos conhecimentos sobre metodologias atuais, tais como, como Design Thinking, Lean Startup, Design de Serviços e Metodologias Ágeis.

O conteúdo programático é composto pelas seguintes fases e atividades:

  1. Fase Entender

    Validação da hipótese de negócio com dados obtidos na entrevista com usuários.
    1. Definição da hipótese inicial.
    2. Entrevista com usuários.
    3. Jornada do usuário e personas.
    4. Validação da hipótese.
  2. Fase Consolidar

    Cocriação das funcionalidades e definição do fluxo da primeira versão da solução.
    1. Cocriação de funcionalidades.
    2. Seleção das funcionalidades.
    3. Fluxograma do sistema.
    4. Detalhamento do fluxo e distribuição de tarefas.
  3. Fase Entregar

    Prototipagem, testes com os usuários e ajustes para o lançamento da solução.
    1. Elaboração do protótipo.
    2. Testes, análises e ajustes.
    3. Especificação para produção.
    4. Indicadores de impacto.

Certificação

Os alunos receberão certificado individual de participação da Sempre Design.

O Certificado possui uma nota que consiste na média entre a frequência nas aulas, as notas por execução dos exercícios (dever de casa) e as avaliações entre os pares. Consideramos capacitado o aluno que atingir no mínimo 60% de aproveitamento.

Os alunos que se destacarem com aproveitamento superior a 90% receberão também o Certificado de Menção Honrosa.

Facilitador

Giovanni Mesquita

Fundador da Sempre Design, UX Designer com mais de 15 anos de experiência, formado em Artes, empreendedor, desenvolvedor full stack. Como especialista em UX Design, capacita, lidera equipes e auxilia empresas, startups e projetos a tornarem seus negócios escaláveis e sustentáveis, utilizando ferramentas de inovação, com foco nas necessidades e contextos dos usuários.

Mais sobre o facilitador

Dinâmica do curso

Presencial

Neste formato, a capacitação será feita de forma presencial, ou seja, as atividades serão realizadas no ambiente físico disponibilizado pelo cliente. Eventualmente, algumas atividades poderão ser realizadas de forma remota, desde que acordadas previamente entre os participantes.

Remoto

Neste formato a capacitação será feita online, ou seja, as aulas serão transmitidas ao vivo de forma remota.

Em ambos os formatos, nos cursos In Company os horários serã́o agendados de acordo com a disponibilidade dos facilitadores da Sempre Design e dos alunos participantes.

As seguintes ferramentas virtuais serão utilizadas nas atividades:

As ferramentas acima são gratuitas ou serão utilizadas as licenças da Sempre Design, não sendo necessário que a contratante adquira essas ferramentas. Os alunos deverão acessar as ferramentas por meio de computador ou notebook, pois algumas não funcionam adequadamente no celular.

No formato presencial, eventualmente poderá ser fornecido aos alunos algum material didático para realização das atividades em meio físico, tais como blocos de anotações, notas auto-adesivas (Post-it), canetinhas e gabaritos.

Equipes

Os alunos formarão equipes mistas de 3 até 5 integrantes e trabalharão em um desafio específico. É importante que a turma tenha variedade de participantes para garantir equilíbrio entre as áreas operacional, estratégica e de tecnologia. Isso possibilita o surgimento de novas ideias e pontos de vista. A quantidade de equipes varia de acordo com o número total de alunos na turma.

O desafio

Depois de formadas as equipes, cada uma irá estabelecer o seu desafio para trabalhar no decorrer do curso. O desafio consiste em um problema identificado no setor em que atuam ou em áreas que tenham proximidade e a equipe decida que podem contribuir. Pode ser a melhoria de um sistema, serviço ou processo assim como a concepção de uma nova solução.

O curso é “mão na massa” e os alunos vão chegar ao final com uma solução testada e validada através da aplicação prática da metodologia Ciclos de UX.

Carga horária e cronograma

São 6 horas por semana (em 2 encontros de 3 horas cada) durante 8 semanas, totalizando 48 horas. As aulas são ministradas simultaneamente para todas as equipes da turma.

O cronograma, com as datas, horários e conteúdos dos encontros serão acordados com o cliente. Se, por motivo de força maior, o curso não puder ser realizado no período definido, a nova data será definida de acordo com a disponibilidade de alunos e equipe de facilitadores.

Investimento

Inscrições individuais

6x de R$ 460,00
Total: R$ 2.760,00

Turmas in company

Acima de 10 participantes
R$ 2.590,00 por aluno.

Inscreva-se

Sobre a Sempre Design

A Sempre Design é uma empresa sediada em Vitória, ES, especializada em desenvolvimento ou aperfeiçoamento de produtos, serviços, processos e pessoas, utilizando como principal metodologia os Ciclos de UX. Atua desde 2004, desenvolvendo soluções de design estratégico para startups, empresas em processo de transformação digital e organizações públicas e privadas.

Somos credenciados pelo Sebrae, Findes e Esesp para oferecer os Ciclos de UX como capacitação para micro, pequenas empresas, indústrias e órgãos públicos. Nosso propósito é Cocriar a inovação com todo o potencial do Design e oferecer as capacitações é uma das formas de alcançar este objetivo, com escala.